TERMOS DE USO — POTENCIAL WEB

Última atualização: 18 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Potencial Web, bem como as informações disponibilizadas sobre seus serviços.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso. A contratação dos serviços da Potencial Web, entretanto, dependerá de aceite das condições comerciais e contratuais aplicáveis a cada contratação.

1. Sobre a Potencial Web

A Potencial Web é o nome comercial utilizado por Igor de Almeida Oliveira, responsável pela operação deste site e pela prestação dos serviços disponibilizados pela Potencial Web.

A Potencial Web atua, entre outras atividades, na criação, publicação, hospedagem, manutenção e suporte de sites profissionais e serviços relacionados à presença digital.

Contato oficial

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (42) 99956-3090

2. Informações apresentadas neste site

Este site apresenta informações sobre produtos e serviços oferecidos pela Potencial Web, incluindo, conforme disponibilidade e condições comerciais aplicáveis:

• criação de sites profissionais;
• sites por assinatura;
• hospedagem;
• manutenção técnica;
• suporte;
• integração com serviços de terceiros;
• páginas institucionais;
• páginas locais ou segmentadas;
• alterações e ajustes previstos no serviço contratado;
• outros serviços de tecnologia e presença digital eventualmente disponibilizados.

As informações publicadas no site possuem caráter informativo e comercial e podem ser alteradas, atualizadas ou descontinuadas sem aviso prévio.

A disponibilidade de determinado serviço, recurso ou condição comercial poderá depender de análise, capacidade operacional, escopo do projeto, proposta comercial ou contrato específico.

3. Utilização do site

Ao utilizar este site, o usuário concorda em:

• utilizar o site de forma lícita e adequada;
• fornecer informações verdadeiras quando entrar em contato com a Potencial Web;
• não tentar acessar áreas ou sistemas sem autorização;
• não realizar atividades destinadas a prejudicar, interromper ou sobrecarregar o funcionamento do site;
• não introduzir códigos, arquivos ou conteúdos destinados a comprometer sistemas;
• não copiar ou utilizar indevidamente conteúdos protegidos por direitos de terceiros;
• respeitar a legislação aplicável.

A Potencial Web poderá adotar medidas técnicas ou legais cabíveis diante de utilização indevida do site.

4. Contratação dos serviços

O acesso ao site e a navegação pelas páginas não constituem, por si só, contratação de qualquer serviço.

A contratação poderá ocorrer mediante combinação dos procedimentos aplicáveis à oferta, incluindo, conforme o caso:

• contato comercial;
• apresentação de proposta;
• definição do escopo;
• aceite das condições;
• assinatura de contrato ou termo de adesão;
• pagamento da taxa inicial ou primeira cobrança.

As condições específicas da contratação poderão estabelecer, entre outros elementos:

• serviço ou plano contratado;
• valores;
• periodicidade de cobrança;
• prazo de execução;
• número de páginas;
• recursos incluídos;
• quantidade ou natureza das alterações;
• suporte;
• manutenção;
• hospedagem;
• domínio;
• condições de cancelamento;
• responsabilidades das partes.

Em caso de contratação formal, as condições específicas aceitas pelo cliente serão consideradas em conjunto com estes Termos de Uso, observada a legislação aplicável.

5. Planos por assinatura

Nos serviços contratados por assinatura, o cliente terá acesso aos recursos e serviços previstos no plano contratado durante a vigência da relação contratual e enquanto suas obrigações estiverem regulares.

Os valores, serviços incluídos e demais condições serão aqueles informados no momento da contratação e no respectivo documento comercial ou contratual.

Alterações futuras nos serviços poderão depender de atualização do plano, contratação adicional ou nova proposta.

6. Pagamentos

Quando aplicável, os serviços por assinatura poderão possuir cobrança recorrente.

Os meios de pagamento disponíveis serão informados no momento da contratação e poderão incluir Pix, boleto, cartão de crédito ou outros meios disponibilizados pela plataforma de pagamento utilizada pela Potencial Web.

A taxa inicial, quando existente, e as mensalidades serão cobradas de acordo com as condições aceitas pelo cliente.

A inadimplência poderá resultar, conforme o contrato e a legislação aplicável, em suspensão temporária de determinados serviços, interrupção de suporte, limitação de alterações ou encerramento da contratação após os procedimentos e avisos previstos.

7. Cancelamento

O cancelamento de serviços por assinatura seguirá as condições estabelecidas no contrato, termo de adesão ou proposta comercial aceita pelo cliente.

Quando não houver condição específica estabelecida entre as partes, o cancelamento poderá ser solicitado por meio dos canais oficiais da Potencial Web.

Eventual aviso prévio, período de transição, valores pendentes e data efetiva de encerramento serão definidos conforme as condições aplicáveis à contratação.

O encerramento da assinatura resultará no término dos serviços recorrentes correspondentes ao plano contratado, incluindo, conforme o serviço:

• hospedagem;
• manutenção;
• suporte;
• atualizações;
• recursos disponibilizados durante a assinatura.

O cancelamento não implica automaticamente a transferência de código, estrutura técnica, componentes ou outros elementos de propriedade da Potencial Web.

Quando houver materiais, dados ou outros elementos pertencentes ao cliente e cuja devolução ou transferência seja aplicável, essa questão será tratada conforme o contrato e a natureza do material.

8. Domínio

Quando o domínio estiver registrado diretamente em nome do cliente, sua titularidade permanecerá com o respectivo titular, observadas as regras do órgão registrador.

A Potencial Web poderá prestar serviços relacionados à configuração, manutenção ou gerenciamento técnico do domínio, conforme contratado.

Caso determinado domínio seja registrado ou administrado pela Potencial Web em nome do cliente, as condições de titularidade, administração, transferência e eventuais custos serão definidas de acordo com a contratação correspondente.

9. Conteúdos fornecidos pelo cliente

Textos, fotografias, logotipos, marcas, documentos, informações comerciais e outros materiais fornecidos pelo cliente para utilização em seus projetos permanecem sob responsabilidade e titularidade do cliente ou de seus respectivos titulares.

O cliente declara possuir os direitos, autorizações ou bases necessárias para fornecer esses materiais à Potencial Web e autoriza sua utilização na medida necessária para execução dos serviços contratados.

A Potencial Web não assume responsabilidade pela titularidade ou legalidade de materiais fornecidos pelo próprio cliente, salvo quando houver obrigação legal específica em sentido diverso.

10. Propriedade intelectual da Potencial Web

Salvo disposição contratual específica em sentido contrário, permanecem de titularidade da Potencial Web seus próprios:

• códigos;
• componentes;
• estruturas técnicas;
• métodos;
• sistemas;
• templates;
• elementos reutilizáveis;
• recursos desenvolvidos previamente;
• materiais internos;
• ferramentas e soluções próprias.

A contratação de um serviço não implica, automaticamente, cessão de direitos autorais ou transferência de propriedade intelectual desses elementos.

Materiais de terceiros permanecerão sujeitos às respectivas licenças e condições de uso.

11. Ferramentas e serviços de terceiros

A Potencial Web poderá utilizar, na execução de seus serviços, ferramentas, plataformas, bibliotecas, serviços de hospedagem, sistemas de pagamento, APIs, recursos de inteligência artificial e outras tecnologias próprias ou de terceiros.

A utilização desses recursos poderá ser necessária à execução dos serviços ou à disponibilização de determinadas funcionalidades.

Serviços de terceiros estão sujeitos às respectivas condições, limitações, disponibilidade e políticas.

A Potencial Web não controla integralmente alterações, interrupções ou indisponibilidades de serviços externos.

12. Inteligência artificial e automação

Quando aplicável, a Potencial Web poderá utilizar recursos de inteligência artificial e automação como ferramentas auxiliares na criação, desenvolvimento, organização, otimização ou manutenção de determinados serviços.

A utilização dessas tecnologias não significa que todo conteúdo ou resultado seja gerado exclusivamente por inteligência artificial.

Quando a contratação envolver critérios específicos de revisão, aprovação ou validação humana, esses critérios serão definidos no escopo ou contrato correspondente.

13. Responsabilidade pelas informações fornecidas

O cliente ou usuário é responsável pela exatidão e atualização das informações que fornecer à Potencial Web.

Isso inclui, conforme o caso:

• dados da empresa;
• informações de contato;
• textos;
• imagens;
• preços;
• produtos;
• serviços;
• informações institucionais;
• documentos;
• outros conteúdos fornecidos para utilização nos serviços.

A Potencial Web poderá solicitar correções ou informações adicionais quando forem necessárias para a execução do serviço.

14. Resultados e limitações

A Potencial Web se compromete a executar os serviços expressamente contratados de acordo com o escopo definido entre as partes.

Entretanto, determinados resultados dependem de fatores externos ou de decisões e ações do próprio cliente.

Por esse motivo, salvo quando houver garantia expressamente prevista em contrato, a Potencial Web não garante:

• posição específica nos mecanismos de busca;
• quantidade determinada de visitantes;
• volume mínimo de contatos;
• aumento específico de vendas;
• faturamento determinado;
• resultado específico em publicidade ou redes sociais;
• disponibilidade ininterrupta de plataformas de terceiros.

Essas limitações não afastam responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas pela legislação aplicável.

15. Disponibilidade do site

A Potencial Web buscará manter seus serviços disponíveis e funcionais de acordo com as condições contratadas.

Entretanto, podem ocorrer interrupções temporárias decorrentes de:

• manutenção;
• atualizações;
• falhas técnicas;
• problemas de infraestrutura;
• falhas de fornecedores;
• serviços de terceiros;
• indisponibilidade de internet;
• eventos fora do controle razoável da Potencial Web.

Quando aplicável e possível, serão adotadas medidas para restabelecimento do serviço.

16. Links e serviços externos

O site da Potencial Web poderá conter links ou integrações com sites e serviços externos, incluindo WhatsApp, redes sociais, plataformas de pagamento e outras ferramentas.

Esses serviços possuem suas próprias regras, termos e políticas.

A Potencial Web não controla integralmente o funcionamento, conteúdo ou políticas de terceiros.

17. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Potencial Web é descrito em sua Política de Privacidade, disponível em:

Política de Privacidade

A Política de Privacidade complementa estes Termos de Uso em relação ao tratamento de dados pessoais.

18. Segurança e uso indevido

A Potencial Web adota medidas razoáveis para proteção do site e de seus sistemas.

Não é permitido utilizar o site para:

• exploração de vulnerabilidades;
• tentativa de acesso não autorizado;
• distribuição de códigos maliciosos;
• ataques ou sobrecarga deliberada;
• obtenção indevida de informações;
• práticas contrárias à legislação.

Identificada atividade potencialmente prejudicial, poderão ser adotadas medidas de segurança e, quando necessário, providências legais.

19. Alterações no site e nos serviços

A Potencial Web poderá alterar, atualizar, aprimorar ou retirar conteúdos e funcionalidades do site institucional.

Alterações nas condições de serviços já contratados serão tratadas conforme o contrato aplicável e a legislação correspondente.

Estes Termos também poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou comerciais.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

20. Limitação das disposições

Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como exclusão ou limitação de direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados ou limitados pela legislação aplicável.

Caso alguma disposição seja considerada inválida, ilegal ou inaplicável, as demais disposições permanecerão vigentes na medida permitida.

21. Lei aplicável e foro

Estes Termos serão interpretados de acordo com a legislação brasileira.

Eventuais controvérsias relacionadas a estes Termos serão submetidas ao foro legalmente competente, observadas as regras de competência aplicáveis ao caso concreto e eventuais normas de proteção ao consumidor.

Quando juridicamente admissível, as partes poderão buscar inicialmente uma solução amigável para a questão.

22. Contato

Para dúvidas ou informações relacionadas a estes Termos de Uso:

Potencial Web
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (42) 99956-3090